„Pacienty v celé zemi ohrožuje nedostatek péče, který vyvolal jeden z největších skandálů v dějinách britského státního zdravotnictví (NHS).“ Pod tímto titulkem deník The Times zveřejnil zprávu o špatném nakládání s pacienty ve státní nemocnici ve Staffordu. Následkem nedostatečné péče zde mělo během let 2005-2008 zahynout až 1200 pacientů. Zpráva zmiňuje například případy, kdy žízniví pacienti museli pít vodu z váz. O tom, kdo má nárok na přednostnou péči, rozhodovaly místo zdravotních sester recepční. Po zveřejnění zprávy bylo zahájeno nouzové šetření v dalších pěti státních nemocnicích, kvůli tamní neobvykle vysoké míře úmrtnosti.